1 2023/05/05(金) 09:24:07.715 ID:f7B2FwWG00505
誤ってカードの不正利用報告した所、本人決済にも関わらず支払い免除される
メールで決済セキュリティロックかかって手数料の誤差で本人じゃないと勘違いし、見覚えなしにチェック入れて送信してあとから確認するとそれらしき決済はあったものの手数料で誤差があるだけと思い電話で確認するとその一件のみだったからやはり本人だった
支払いはどうなるのか聞くと弊社側に決済処理は発生しないと一点張りだったから無事支払いが免除される
数万円の買い物だったんだが既に商品発送されてるんだけどそれも伝えたがやはり弊社に決済処理発生してないとのこと
これどうしたらいいんだ??
なにもしなくていいんか?
メールで決済セキュリティロックかかって手数料の誤差で本人じゃないと勘違いし、見覚えなしにチェック入れて送信してあとから確認するとそれらしき決済はあったものの手数料で誤差があるだけと思い電話で確認するとその一件のみだったからやはり本人だった
支払いはどうなるのか聞くと弊社側に決済処理は発生しないと一点張りだったから無事支払いが免除される
数万円の買い物だったんだが既に商品発送されてるんだけどそれも伝えたがやはり弊社に決済処理発生してないとのこと
これどうしたらいいんだ??
なにもしなくていいんか?
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