爺婆「高齢者は来るなということ？」スマホ注文できない客を“お断り”

2025.11.17

1 2025/11/16(日) 10:03:08.24

コスト削減や人手不足の解消を目的に、モバイルオーダーの導入が進む飲食店が増えている。若い世代はデジタル注文を難なく使いこなす一方で、携帯の操作に慣れない高齢者の中には、戸惑いや抵抗を示す人も少なくない。中には、そうした不便さを理由に店へ苦情を申し入れるケースも見られる。
以下ソースで

ダイアモンドオンライン
https://www.oricon.co.jp/article/3091078/